Legal

Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2025 · Palavreira

1. Introdução

A Palavreira valoriza a privacidade de quem interage com o clube por meio do formulário de contato, do e-mail ou da participação nas sessões. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular desses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo endereço [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail — fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário de contato do site ou ao enviar mensagem por e-mail.
• Dados de contato opcionais: número de telefone, quando fornecido voluntariamente no formulário.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados de forma automática por meio de cookies analíticos, com base no consentimento fornecido pelo usuário.
• Conteúdo das mensagens: texto enviado por formulário ou e-mail, utilizado exclusivamente para responder à solicitação.

Não coletamos dados de categorias sensíveis (origem étnica, convicção religiosa, dado biométrico, dado sobre saúde ou vida sexual) por meio deste site.

3. Base legal e finalidade do tratamento

O tratamento dos dados pessoais se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para responder a pedidos de informação sobre as modalidades do clube e formalizar inscrições.
• Legítimo interesse: para manutenção do registro de comunicações com fins de gestão interna e segurança da informação.
• Consentimento: para cookies analíticos e de marketing, quando o usuário aceita as preferências de cookies no modal exibido no site.

4. Como usamos os seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a consultas e pedidos enviados pelo formulário de contato ou por e-mail;
• Formalizar e gerir inscrições nas modalidades do clube;
• Comunicar informações sobre sessões, alterações de agenda e notícias relevantes do clube, caso o titular tenha dado consentimento para isso;
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados agregados de navegação (analíticos);
• Cumprir obrigações legais quando exigido por autoridade competente.

Não realizamos tomadas de decisão automatizadas com impacto significativo sobre o titular dos dados.

5. Compartilhamento de dados

A Palavreira não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços técnicos: hospedagem de site e serviços de e-mail, que processam dados sob instrução da Palavreira e com obrigações de confidencialidade;
• Ferramentas de análise de tráfego: como o Google Analytics, quando o usuário consente com cookies analíticos. Os dados são transmitidos de forma anonimizada ou pseudonimizada;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade administrativa competente.

6. Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelos seguintes períodos:

• Dados de consultas sem relação contratual: até 12 meses a partir da última interação;
• Dados de membros com relação contratual ativa: enquanto durar o contrato e por até 5 anos após seu encerramento, para fins de obrigações legais;
• Dados de navegação e cookies: conforme a duração configurada em cada cookie (detalhada na Política de Cookies);
• E-mails e histórico de comunicação: até 2 anos após a última interação.

7. Proteção dos dados

Adotamos as seguintes medidas para proteger os dados pessoais tratados:

• Conexão HTTPS com certificado SSL em todo o site;
• Acesso restrito aos dados apenas a membros da equipe com necessidade de acesso para desempenhar suas funções;
• Armazenamento em servidores com medidas de controle de acesso e backup regular;
• Procedimento interno de comunicação de incidentes de segurança à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando aplicável.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento básico do site) e cookies opcionais (analíticos e de preferências), cujo uso depende do consentimento do usuário. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior à revogação;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para sites externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Palavreira não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada serviço antes de fornecer dados pessoais.

11. Privacidade de menores

Os serviços da Palavreira são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de atualização constante no início do documento indicará a versão vigente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares com dados ativos em nosso sistema.

13. Contato e controlador

O controlador dos dados pessoais é a Palavreira, com sede na Rua Real Grandeza 193, Botafogo, Rio de Janeiro, RJ — CEP 22281-034.

Para questões relacionadas a esta política ou ao exercício dos seus direitos: [email protected]